主人公:袁定一
身 份:制造行业A公司信息部部长
故 事:系统升级改造
“我太难了!”,自从启动贯标以来,袁定一和他的团队就多了一句口头禅。如今的这个“难”,随着A公司两化融合管理体系贯标的推进,正在一步步升级。
通过贯标前的一系列调研,A公司第 一次系统性地对信息系统和业务系统,进行全面梳理和能力识别。A公司那些原本并没有引起重视的问题开始浮出水面,袁定一的难题也接踵而至……
自贯标启动以来,袁定一就像打了鸡血般在各业务部门穿梭。这一天,刚与营销部门近似吵架般的艰难谈话之后,袁定一还没走进自己的办公室,就听到了生产部门负责人老江的高门大嗓。“生产进度被影响,你说说这个责任要谁来背?”
敲黑板!
● 注意:
及时纠错
走到办公室桌前,刚要落座的袁定一决定给自己泡杯好茶,舒缓一下这些天的紧张情绪。这段时期的工作也像放电影般在袁定一的脑子过了一遍,浓浓的茶水入胃,思路也逐渐清晰。袁定一决定请公司管理支持部门出面,就“业务流程与组织结构优化方案”与各部门负责人充分沟通,力争形成共识。
而自己则要细化《技术实现和数据开发方案》,明确技术实现和数据开发过程中的职责分工、时间进度和需求。同时按专业、模块设立了不同系统归口管理部门。比如,信息管理部负责集成制造接口模块的应用归口管理;物资管理部负责企业资源计划系统采购管理、仓库管理模块的应用归口管理;生产管理部负责企业资源计划系统生产各模块的应用归口管理,等等。
A公司在几年前就上马了MES系统,开始对生产过程精细化管理。提质、降本、增效——在这些年的使用过程中A公司深受其益。生产部门感触最深,这也让老江想更进一步通过系统改造,解决当前生产过程中更多的现实问题,从而让生产部门的能力进一步优化。比如,物联网技术这些年来在A公司已经开始应用,车间设备智能化程度也在提高。这都需要逐步开发控制组件,把分散的设备连接起来,减少人员记录、抄送等工作量,并且实时监控设备运行状况。而原来的生产过程管理模块由于是通用模块,所以需要信息团队二次开发,加入设备管理模块和数据采集模块。
在此之前,老江部门的人也提出过,采购部门在ERP系统中对物料的增加、修改和删除,不能同步到MES的生产物料中来,希望信息部门在这次开发中解决这一问题。而老江这次跑上门来兴师问罪也正因为此。
且不说系统开发的技术难度,牵扯到三个部门的资源配合,的确不是一件容易的事,小陈觉得自己不仅委屈还“太难了”!
老江的这些想法的确给信息部门带来不小的压力,但此次袁定一豁然觉得老江主管生产十几年,业务能力自是不必说。他在生产系统上的改进意见和建议,与两化融合本质贯标的目标非常一致。从技术本身上来说,是具备可行性的。
其实除了生产部门之外,由于组织架构的调整,这次管理支持团队也提出了要求,就是在MES系统上加上绩效管理模块,以适应新的考核要求。
只要业务部门能明确提出的合理的开发需求,公司数字化水平必将会再上一个台阶。袁定一一根筋的劲头上来了——抓紧与业务部门的沟通,进一步明确各业务部门的具体改进需求。
技术实现
转型中的制造企业,速度决定一切。A公司也希望通过ERP系统与其他业务系统的连接,快速响应业务需求变化,优化流程并实现高效运营,改进协作控制成本,加快产品的上市速度。并且以ERP管理信息系统为核心,形成产供销等过程管理集成的“数字化制造”管理信息化平台。
敲黑板!
● 注意:
两化融合管理体系强调业务流程和组织结构优化,要优先于技术实现。其目的并不是轻技术,而是为了防止在实施过程中,业务流程低下、组织结构变革滞后而影响全局。在A公司的贯标过程中,这一主张进一步被印证。