国务院国资委国资监管信息化专家组副组长、中国华能原首席信息师、百问顾问组副组长朱卫列

一、对数字化转型的认识

01从信息化时代到数字化时代

数字化转型的提出是比较早的，但是这一两年越来越变成主题化了。早期我们提的比较多的是信息化，现在到数字化。那么对于这个问题，到底信息化是什么？数字化又是什么？这个事情很多人有争议的。我就我的经历、我的认识来谈一点：一个是在信息化时代，实际上我们的核心任务是放在了建立信息系统上，那个阶段就是企业对生产是重视的，但是还没有很多信息化，所以在那个阶段，很多央企就上了很多很多的信息系统，以建立信息系统为目标。比如：ERP系统、风控系统、党建系统、人力资源系统，这些都是我们当时的核心目标。

02技术上和业务上关于数字化的演变过程

03数字世界对于自然世界的关系

我个人的认识是这样的，那么今天呢，我们万物、除了人的智力以外、是不是可以分为，一个是自然世界：比如物理、化学、人类社会；还有一个就是数字世界，数字世界是什么？就是我们物理世界的一切都可以通过数字来记录，这是数字世界所独有的。比如说你今天看到的这个杯子是物理的，但是杯子的形状、杯子的重量等等都是可以通过数字来采集的，记录的，它的使用频次，它的生命周期等等等等，所以必然有个数字世界对应，这是我们万物世界里独特的东西－数字。数字记录所有自然世界的一切，描绘自然世界的一切。当然它还有一个独特性，它可以复制、传输、计算、存储，还可以通过智能化计算以后反馈到物理世界，改进这样的工作。以前我们重视业务、重视物理世界，到今天，我们突然发现，通过数字世界改造自然世界的机会，在未来是很大的，所以我说数字世界的时候是这样的一个定义，第二个数字世界的时代开启了。

04新基建和旧基建之间的关系

那么我们说智能化，目前的智能化实际上也是基于数字的，它通过大数据加算，算法来的。 物理世界和数字世界之间的关系是能够反馈回去，在改造自然世界的时候，我们突然发现，大数据，数字世界是这么重要，从这个角度来讲，转型是这么认识的。比如说过去我们建电厂、建三峡水坝，是重资产，但是我们突然发现这个重资产的运作、运行的效率是通过数字化来的，这是它的重要性。我们修了高铁，高铁它的操作、调度，什么都是数字化来调度它的；高度公路，不是高速公路修完了随意的开，而是要智能系统来运作的；机场，也是这样，它的一切的运营，是来通过数字来提高的；哪怕建个酒店也是。所以，过去我们说旧基建的时候，我们建机场、高铁、高速公路等等，那未来新基建的时候，用数字化的方式，来驾驭、提升机场、高速公路、铁路的运作效率，这就告诉我们，数字时代它起的作用有多大，我是这么认识新基建和旧基建之间的关系的。

二、数字化转型百问的意义和作用？

百问的意义， 我觉得一个就是宣传。因为我们人在工作的过程中，他往往是把工作任务完成了，就结束了，大多数业务人是这样的。他们意识不到未来有个数字世界可以改造自然世界的方方面面，通过这样新的途径来提升整个工业的生产效率，改进管理水平，通过信息化、数字化的方式来提升。在这个提升的时候，不光是信息化人员要做的事情，业务人员一定要参与到这之中。如果没有百问，如果没有大家思想上的这种认识，这两个还是两张皮，你做你的信息化、你做你的数字化，它跟我没关系。但未来不是这样的，这两个是越来越紧密的，就是有更多的业务人员要参与进去，不光是做数字化的人员要参与到业务上来，改进业务系统，百问其实是起到一个桥梁的作用，普及知识的作用，就是我们为什么要数字化转型，我们以怎样的方式转型？用什么途径、什么手段、这个帮助我们业务人员也好、企业的领导也好，还要帮助我们IT人员、信息化、数字化工作人员在这方面有一个更深的认识，同时也是宣传、推广这样的作用。因为这个东西（数字化）毕竟还是比较新的吗，很多传统的人是没有这个意识的，他觉得这个数字化离我们很遥远，或者说这是你IT部门的事，数字化部门的事，不是我们业务人员的事，其实它就是业务部门自己的事情，我们原来业务部门做事的方式只想业务，流程是否这么做？领导是不是批了？但是忘了在这个过程中，怎样去提升？怎么渗透？所以从这里头有一个从业务思维到数字化思维的一个转变，这个还需要有一个过程。